Conditions Générales de Vente

1. Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations peuvent exister selon les lots de fabrication ou les réglages d’écran.

3. Commandes

Toute commande validée sur notre boutique constitue un engagement d’achat. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de disponibilité, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et toutes les informations relatives au paiement sont affichées au moment de la commande.

Le paiement est dû intégralement au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dès confirmation du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions de transport. Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Les éventuels retards liés aux transporteurs, aux contrôles douaniers ou à des circonstances indépendantes de notre volonté ne peuvent engager notre responsabilité.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour toute demande de retour, le client doit nous contacter avant l’expédition du produit.

Les articles retournés doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

7. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué selon les conditions applicables.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.

8. Service client

Pour toute question concernant une commande ou un produit, notre équipe reste disponible via notre formulaire de contact ou notre adresse email indiquée sur le site.

9. Acceptation des conditions

En utilisant notre boutique et en passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.